77bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 77bd প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। এই দলিলটি আপনার এবং 77bd-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। পরিষেবাটি শুধুমাত্র বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, আমানত করার মাধ্যমে বা যেকোনো গেম বা বাজির পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্পূর্ণরূপে মেনে নিয়েছেন।

77bd যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হওয়ার পর থেকেই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে। পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ শর্তসমূহ গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

77bd-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে অবশ্যই:

• ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে;
• বাংলাদেশের একজন বৈধ বাসিন্দা হতে হবে;
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, নির্ভুল এবং হালনাগাদ হতে হবে;
• ব্যক্তিগত ক্ষমতায় এবং নিজের নামে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে হবে — কোনো তৃতীয় পক্ষের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ;
• পূর্বে 77bd কর্তৃক বন্ধ বা নিষিদ্ধ করা কোনো অ্যাকাউন্টের মালিক হওয়া যাবে না।

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। একাধিক অ্যাকাউন্টের বিষয়টি 77bd-এর নজরে আসলে সংশ্লিষ্ট সকল অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে এবং সেসব অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড — সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে দেওয়া যাবে না। অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে করা যেকোনো কার্যকলাপের জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন।

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে কেউ অনুমতি ছাড়া আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে 77bd-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও English উভয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।

77bd সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সরবরাহ করতে হবে। পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ বিলম্বিত হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের সত্যায়িত কপি;
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট);
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ — প্রযোজ্য ক্ষেত্রে।

77bd-এ আমানত করার জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো ব্যবহার করা যায়: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ব্র্যাক ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳৫০০।

শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে আমানত করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে আমানত গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের আমানত ফেরত পাঠানো হবে অথবা অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে।

উত্তোলন সর্বনিম্ন ৳৮০০ থেকে শুরু করা যাবে। উত্তোলনের জন্য একই পদ্ধতিগুলো প্রযোজ্য: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সাধারণত উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা সময় লাগে।

• উত্তোলনের আবেদন কেবলমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে;
• আমানত যে পদ্ধতিতে করা হয়েছে, উত্তোলন সাধারণত সেই পদ্ধতিতেই প্রক্রিয়া করা হয়;
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

77bd নিশ্চিত করার অধিকার রাখে যে সদস্যের তহবিলের উৎস বৈধ। সন্দেহজনক কোনো লেনদেন শনাক্ত হলে প্রাসঙ্গিক নথি চাওয়া হতে পারে এবং সন্তোষজনক ব্যাখ্যা না পাওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত রাখা হতে পারে।

77bd নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানত করলে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ, অর্থাৎ ৳১,৫০০ × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি ধরতে হবে।

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র একবার পাওয়া যাবে;
• বোনাসের অর্থকে কখনো "বিনামূল্যে" বা "ফ্রি টাকা" হিসেবে গণ্য করা হয় না — এটি একটি ম্যাচ বোনাস যা নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে;
• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাসের অর্থ উত্তোলন করা যাবে না;
• বোনাস দাবির পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

77bd-এর সকল প্রমোশন এবং অফার নিচের সাধারণ শর্তের অধীন:

• প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত থাকে যা সেই প্রমোশনের বিবরণ পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকে;
• একটি প্রমোশনের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে একই সময়ে অন্য প্রমোশন দাবি করা যাবে না — যদি না সুনির্দিষ্টভাবে অনুমতি দেওয়া হয়;
• বোনাসের অপব্যবহার শনাক্ত হলে — যেমন বোনাস বেটিং প্যাটার্ন বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস দাবি — তাৎক্ষণিকভাবে বোনাস বাতিল করা হবে;
• 77bd যেকোনো সময় যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, সাময়িকভাবে বন্ধ বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে।

সাপ্তাহিক রিচার্জ বোনাস, স্লট উৎসব বোনাস, রেফারেল পুরস্কার, জন্মদিনের উপহার ও সাপ্তাহান্তে ক্রিকেট বোনাস-সহ সকল প্রমোশনের ক্ষেত্রে এই সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি অফারের বিস্তারিত শর্ত প্রাসঙ্গিক প্রমোশন পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

77bd-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তর সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা দেয় যা সেই সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর নির্ভর করে।

• সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয় না — নির্দিষ্ট পদ্ধতিতে দাবি করতে হবে;
• VIP স্তর পরিবর্তন 77bd-এর বিবেচনাধীন এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমের উপর নির্ভরশীল;
• VIP সুবিধাগুলো অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং শুধুমাত্র ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

77bd-এর গেমিং পরিষেবা ব্যবহার করার সময় সদস্য স্বীকার করেন যে:

• সকল গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) বা লাইভ ডিলারের মাধ্যমে নির্ধারিত হয় এবং এগুলো নিয়ন্ত্রণ করার কোনো পদ্ধতি নেই;
• গেমে জেতার কোনো গ্যারান্টি নেই এবং পূর্ববর্তী ফলাফল ভবিষ্যতের ফলাফল নিশ্চিত করে না;
• সকল বাজি চূড়ান্ত এবং একবার স্থাপিত হলে প্রত্যাহার করা যাবে না — কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য;
• কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম বা বাজি বাতিল হলে 77bd সেই বাজির পরিমাণ ফেরত দেবে।

স্পোর্টস বেটিং-এ অংশগ্রহণ করার সময় নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বাজি স্থাপনের পর ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে, 77bd-এর নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী বাজির নিষ্পত্তি করা হবে;
• একটি মাল্টি বেটে একটি সিলেকশনও ভুল হলে সম্পূর্ণ বাজি হারিয়ে যাবে;
• লাইভ বেটিং-এ অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে — বাজি নিশ্চিত হওয়ার আগ পর্যন্ত অডস পরিবর্তিত হতে পারে;
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অন্য কোনো অসাধু উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

77bd-এ নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• সফটওয়্যার, বট বা অন্য কোনো স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতি ব্যবহার করে গেম খেলা বা বাজি ধরা;
• অন্য সদস্যের অ্যাকাউন্ট বা তথ্য ব্যবহার করা;
• প্ল্যাটফর্মের কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া;
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা;
• বোনাসের শর্তের পরিপন্থী উপায়ে বোনাস সংগ্রহ বা ব্যবহার করা।

77bd বিশ্বাস করে যে খেলা আনন্দের জন্য হওয়া উচিত, আর্থিক সমস্যার কারণ হওয়ার জন্য নয়। এজন্য প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন স্বনিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম রয়েছে:

• আমানতের সীমা নির্ধারণ — দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক;
• সাময়িক বিরতি (কুলিং-অফ পিরিয়ড) গ্রহণ;
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করা।

আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পৃষ্ঠায় এই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য এবং সহায়তার উপায় পাওয়া যাবে।

77bd-এর পরিষেবা কেবলমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের সুরক্ষায় 77bd সক্রিয় পদক্ষেপ নেয়। যদি কোনো সদস্যের বয়স ২১ বছরের কম প্রমাণিত হয়, তাহলে তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্পূর্ণ জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

77bd নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের সময় সংগৃহীত ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করে এবং কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের সম্পূর্ণ বিবরণ পাওয়া যাবে।

• 77bd কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না;
• SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়;
• বৈধ কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

77bd প্ল্যাটফর্ম সদস্যের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং পরিষেবা বিশ্লেষণের জন্য কুকিজ ব্যবহার করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকিজের ব্যবহার অনুমোদন করছেন। কুকিজ নীতির বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে।

নিচের যেকোনো কারণে 77bd পূর্ব নোটিস ছাড়াই একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তসমূহের যেকোনো বিধান লঙ্ঘন;
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান;
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা;
• বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম;
• কারিগরি ত্রুটি বা সিস্টেম দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ করার সময় যদি কোনো সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হয়ে থাকে, তাহলে সেই বোনাসটি বাতিল হবে। অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ (বোনাস বাদে) উত্তোলনের শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত পাওয়া যাবে।

77bd চেষ্টা করে পরিষেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনা করতে, তবে নিচের ক্ষেত্রে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে:

• সার্ভার রক্ষণাবেক্ষণ বা হালনাগাদ কার্যক্রম;
• ইন্টারনেট সংযোগ বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যা;
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম স্টুডিওর পরিষেবায় বিঘ্ন;
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত ত্রুটি।

পরিষেবায় বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য 77bd দায়ী নয়।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ হলে সদস্যকে প্রথমে 77bd-এর গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও English উভয় ভাষায় যোগাযোগের জন্য উপলব্ধ।

অভিযোগ জমা দেওয়ার তারিখ থেকে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে যদি সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি পরবর্তী পর্যায়ে নিয়ে যাওয়া হবে। 77bd সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে সমাধান করার প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তসমূহের যেকোনো বিধান যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হয়, তবে বাকি বিধানগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তসমূহ সদস্য ও 77bd-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী সকল মৌখিক বা লিখিত সমঝোতার স্থান নেয়।

77bd এই শর্তসমূহ যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের প্রাসঙ্গিক চ্যানেলের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পৃষ্ঠাটি দেখুন।